Unsere zentrale Aufgabe war es, eine konsistente User Experience auf der Plattform zu gewährleisten. Dabei sind wir den Prinzipien Einfachheit, Wiedererkennungswert und Emotionalität gefolgt.
Wir wollten sicher sein, dass Brillen Interessierte KundenInnen schnell und intuitiv die passenden Modelle finden können.
Deshalb war es essentiell, den Fokus auf die nutzerzentrierte Hilfe zu legen. Ein umfangreicher Bedürfnis-Konfigurator unterstützt die BesucherInnen und bildet die Haupt-Interaktionsseite des Portals. Auf der Suche nach der passenden Brille bekommen die KundenInnen die nötigen Inspirationen sowie Beratung durch Features wie die virtuelle Anprobe, den psychologischen Style-Assistenten, den man um Rat fragen kann und die Erstellung einer eigenen Favoritenliste.
Die Nutzerführung, Usability und das Look & Feel der Plattform entsprechen einem Premium-Shop.